O Digital Commerce Summit

Digital Commerce Summit je konferenca fokusirana v vse faze razvoja in upravljanja spletne trgovine. Procesi upravljanja spletnih trgovin zahtevajo široko in specifično znanje različnih procesov. Upravljanje se deli v številne faze, ki bi jih lahko okvirno opisali z naslednjimi vsebinskimi temami, sklopi s katerimi se na konferenci poglobljeno ukvarjamo:

• od ideje, vzpostavitve spletne trgovine do platforme, m-commerce in aplikacije,
• vzpostavitve in upravljanje nabavnih poti ter odnosi z dobavitelji in optimizacija nabave ter zalog,
• optimizacija logistike, „first“ mile, „last“ mile, q-commerce,
• optimizacija procesov in produktna podatkovna analitika,
• upravljanje odnosa s kupci, pred in po nakupu,
• upravljanje vračil, zaupanja in zadovoljstva kupcev,
• upravljanja cen in asortimana ter konkurenčnosti,
• optimizacije spletnega nastopa in učinkovito upravljanje spletnega prometa,
• nakupni proces in potrošniška analitika,
• Inteligenca izdelkov, kategorij in blagovnih znamk,
• plačilni sistemi in rešitve ter njihova implementacija,
• zaupanje potrošnika in razvoj relevantnih vsebin na ravni produktov in izkušenj ter lojalnost,
• razvoj in vloga različnih platform „virtualnih tržnic“ ter njihova vloga v razvoju in rasti trgovine,
• strategija rasti in razvoja v čezmejni trgovini.

Dogodek bo povezal okoli 300 strokovnjakov spletne prodaje in marketinga, poznavalcev logistike in plačilnih platform, družbenih vplivnežev, predstavnikov agencij in svetovalcev ter ponudnikov inteligentnih rešitev za optimizacijo spletnega poslovanja.